Cojín Fleco Bucle Gris

 

Política de Cambios y Devoluciones

Para que pueda aplicar la presente política de cambio o devolución (ya sea que se haya abierto o no el empaque), el producto a cambiar o devolver deberá́ estar en las mismas condiciones que al momento de la compra, es decir, sin mostrar alteración o daño e incluir todas sus partes, accesorios, manuales, garantías y en su empaque original.

 

IMPORTANTE: SE REQUIERE PRESENTAR EL RECIBO DE COMPRA ORIGINAL, ASÍ́ COMO UNA IDENTIFICACIÓN OFICIAL VIGENTE PARA REALIZAR CAMBIOS Y/O DEVOLUCIONES.

 

1.1. Periodo de Cambios y Devoluciones

Aceptamos los cambios y devoluciones de mercancía, para esto se necesita que se contacte vía email con nosotros para así compartir las especificaciones requeridas las indicaciones, después de la fecha de compra original conforme a las políticas y excepciones que se mencionan a continuación:

 

Periodo de 14 días. Aceptamos cambios y devoluciones de mercancía hasta 14 días posteriores a la fecha de compra en: todos nuestros productos.

El cambio y/o devolución se realizará, siempre y cuando se presente un diagnóstico del Fabricante y/o su Centro de Servicio que indique “Defectos de Fabricación”.

 

1.2. Devoluciones de Compras por Internet

Si el producto cumple con las políticas de devolución y está dentro del periodo de aclaración, puedes:

 

Contactarnos vía email, para una asesoría en el proceso a seguir.

Un ejecutivo se contactará y serán necesarios los siguientes documentos:  orden de compra e identificación oficial.

Toda la información y los pasos a seguir se le proporcionaran para que pueda devolver el producto, nuestro equipo de especialistas hará una revisión del producto para determinar el estado del producto, si procede se realizará el reembolso a la forma original de pago. En caso que no proceda, retornaremos el producto al domicilio registrado en la cuenta.

 

 

1.3. Productos o enseres menores entregados en domicilio

Los días considerados en los periodos de aclaración en cambios o devoluciones, son contados a partir de la fecha de entrega del producto en el domicilio indicado por cliente.

Si un producto presenta defectos de fabricación con posterioridad a los días señalados en Periodo para Cambios y Devoluciones, cliente debe contactar a fabricante o distribuidor autorizado, para hacer su reclamación de garantía.

 

1.4. Artículos en promoción y/o regalos.

Para productos con artículo(s) en promoción y/o regalo(s) incluido(s) en la transacción original (“paquete”), se deberá devolver todo el paquete o de lo contrario se le descontará el precio vigente del artículo en promoción y/o regalo.

 

1.5. Artículos de “caja abierta” (open box)

Los productos adquiridos como “caja abierta” (open box) sólo podrán ser devueltos por mal funcionamiento y su devolución será por el mismo valor, en la misma forma de pago y conforme al periodo de devolución según el artículo adquirido.

 

1.6. Tarjetas de Regalo y/o Cupones

Las compras realizadas con cupón no generan cupones adicionales aun cuando el remanente se liquide con otra forma de pago. Los cupones y tarjetas no pueden canjearse por dinero en efectivo ni son sujetas a devolución. PROPEL no se hace responsable por el robo, pérdida, o daño, así como del saldo disponible.

 

1.7. Devoluciones con cupones

En caso de que un cliente devuelva un producto en cuya compra se hubiera(n) generado cupón(es), deberá devolver el(los) cupón(es) junto con el producto para poder realizar dicha devolución. En caso de que el(los) cupón(es) haya(n) sido redimido(s) total o parcialmente en otra compra, o no se presente el(los) cupón(es) al momento de la devolución, el valor aplicable de la promoción original será descontado.

 

1.8. Devolución por compras a meses sin intereses

Las devoluciones de compras a meses sin intereses serán por el importe total de la compra en una sola exhibición, debiendo en su caso solicitar con su banco la anulación de las parcialidades en caso de así requerirlo.

 

1.9. Método de Reembolsos

Los reembolsos se realizarán en la misma forma de pago que se efectuó la compra original.

Nos encanta hacer pedidos especiales. ¡Si usted ve un producto que adore, pero lo quiere ajustado en un color especial o en un tamaño diferente, háganoslo saber! Estaremos encantados de trabajar con usted para que esto ocurra.